In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie einen eigenen Support-Provider in Ihrer Appsbox eintragen. Mit diesen Einträgen können Sie Texte in der Appsbox verändern, Ihren Anwendern auf eine von Ihnen bestimmte Website verweisen oder auch den Fenstertitel anpassen.
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Die Möglichkeit, einen eigenen Support-Provider anzugeben, besteht erst ab best_srv Version 2.5.8 und Appsbox Version 2.5.3. |
Dabei stehen Ihnen folgende Einstellungen für die best_local.ini unter Installationspfad/best_srv/etc/ zur Verfügung (standardmäßig unter C:\Program Files\Cordaware\best_srv\etc):
Fügen Sie die Einträge der Sektion "[best_ext]" hinzu:
Support-ID / Änderung des Fenstertitels
Die "support_id" wird genutzt, um einen Dienstleister bzw. Support/Organisation zu identifizieren. Ist die Support-ID an allen registrierten Providern in der Appsbox gleich, kann man anhand von "support_app_caption" den Fenstertitel anpassen. Dabei ist die "support_id" frei wählbar.
In diesem Beispiel wird der Fenstertitel zu "Dienstleister" geändert.
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[best_ext] |
Speichern Sie die Konfigurationsdatei ab und starten Sie den Dienst "Cordaware_bestinformed_best_srv" neu, um die Änderungen anzuwenden.
Support-Provider-Text
Mit dem "support_provider_text" können Sie den in der nachfolgenden Grafik rot markierten Text hinzufügen, dieser fungiert außerdem als Hyperlink, welchen Sie individuell mit der Einstellung "support_provider_link" gestalten können, um z. B. den Endanwender den Kontakt an seinen IT-Dienstleister zu ermöglichen.
In diesem Beispiel wird ein Nutzer bei Aufruf auf die Website https://www.cordaware.com weitergeleitet.
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[best_ext] support_provider_text=Kontaktieren Sie Ihren Support-Provider |
Speichern Sie die Konfigurationsdatei ab und starten Sie den Dienst "Cordaware_bestinformed_best_srv" neu, um die Änderungen anzuwenden.
Support-About-Text
Mit dem "support_about_text" können Sie, wenn die Support-ID an allen Providern übereinstimmt, einen Text im Burger Menü 
der Appsbox hinzufügen. Dieser fungiert zudem als Hyperlink, welchen Sie individuell mit der Einstellung "support_about_link" gestalten können, um z. B. den Endanwender den Kontakt an seinen IT-Dienstleister zu ermöglichen.
In diesem Beispiel wird ein Nutzer bei Aufruf auf die Website https://www.cordaware.com weitergeleitet.
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[best_ext] support_id=it-dienstleister |
Speichern Sie die Konfigurationsdatei ab und starten Sie den Dienst "Cordaware_bestinformed_best_srv" neu, um die Änderungen anzuwenden.