Wächter verwalten

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Wächter verwalten

Dieses Kapitel beschreibt die Funktion der Wächter, mit der Sie die Alarmierung in Ihren Alarmeinheiten gezielt steuern und überwachen können. Der Einsatz von Wächtern hilft Ihnen dabei, Fehlalarme effektiv zu verhindern und den Informationsfluss zu optimieren.

 

Dabei wird zwischen zwei Arten von Wächtern unterschieden:

 

Freigebender Wächter: Der Alarm der ausgewählten Alarmeinheit wird erst versendet, wenn ein Wächter diesen geprüft und bestätigt hat.

Informierender Wächter: Dieser Wächter wird automatisch benachrichtigt, sobald eine Alarmierung in der ausgewählten Alarmeinheit ausgelöst wird

 

Über die folgende Schaltfläche öffnen Sie die Übersicht der Wächter:

 

ASM_Wächter_Button

 

In der Übersicht der Wächter können Sie alle bestehenden Wächter einsehen:

 

ASMWaechteruebersicht

 

Wächterart:

Hier wird die Art des Wächters dargestellt. Es wird unterschieden zwischen freigebenden Wächtern und informierenden Wächtern.

Name:

Name des Wächters.

Beschreibung:

Hier wird die optionale Beschreibung eines Wächters dargestellt.

Filter:

Filter vom Typ Infoclient, welcher für diesen Wächter genutzt wird.

Organisation:

Die Organisation des Wächters kann hier eingesehen werden.

Alarmeinheit:

Die Alarmeinheit des Wächters wird hier angezeigt.

 

Einen neuen Wächter erstellen:

 

Mit einem Klick auf den Button Hinzufügen_Button rufen Sie die Maske zum Erstellen eines neuen Wächter auf.

 

ASMWaechtererstellen

 

Tragen Sie hier die entsprechenden Daten des Users ein, welcher die Rolle des Wächters übernehmen soll.

 

Name:

Name des Wächters.

Beschreibung:

Hier können Sie optional eine Beschreibung hinzufügen.

Wächterart:

Hier können Sie die Art Ihres Wächters definieren. Dabei haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Freigebender Wächter (Alarm der ausgewählten Alarmeinheit wird erst versendet, wenn ein Wächter diesen bestätigt)

Informierender Wächter (Wird bei einer Alarmierung der ausgewählten Alarmeinheit benachrichtigt)

Filter:

Wählen Sie hier aus dem Dropdown-Menü den Filter vom Typ Infoclient aus, welcher für diesen Wächter verwendet werden soll.

Alarmeinheit:

Die Alarmeinheit des Wächters können Sie hier auswählen.

 

 

 

Hinweis:

 

Sobald Sie einen Freigebender Wächter für einen Standort deklarieren, wird dieser Wächter jeden Alarm dieses Standortes erhalten und muss diesen anschließend freigeben, bevor dieser an die eigentlichen Empfänger versendet wird.

 

 

 

!!!Achtung!!!

 

Sollte ein Freigebender Wächter deklariert sein, dieser sich aber derzeit z. B. im Urlaub befinden bzw. der Infoclient des Wächters keine Verbindung zum Infoserver hergestellt haben, wird der ausgelöste Alarm dennoch an diesen Wächter gesendet. Da der Wächter diesen Alarm anschließend nicht freigeben kann erfolgt keine Alarmierung!

 

Hier ist es ratsam mehrere Wächter zu deklarieren um sicherzustellen, dass zu jedem Zeitpunkt ein Wächter verfügbar ist um im Ernstfall einen Alarm freigeben zu können!

 

 

Template des Wächters anpassen:

 

Die Templates für die Wächter können Sie individuell anpassen. Navigieren Sie hierfür in die Einstellungen im Standortmanager.

 

Im Reiter Wächter können Sie das Template für die Alarmfreigabe sowie den Informationstext für informierende Wächter anpassen.

 

ASMWächterEinstellungen

 

Diese Templates werden den Wächtern angezeigt, sobald ein Alarm freigegeben werden muss bzw. ausgelöst wurde. Für die Gestaltung stehen Ihnen die gängigen Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung.

 

In den Standardtemplates für die Wächter werden zusätzlich Umgebungsvariablen verwendet. Diese werden im Folgenden erklärt:

 

%asm_ntlogin%

Zeigt den NT-Login des Absenders.

%asm_unit_realname%

Zeigt den Namen der Alarmeinheit.

%asm_additional%

Zeigt den Adresszusatz der Alarmeinheit.

%asm_room%

Zeigt den Raum, von wo aus der Alarm gesendet wurde.

%asm_text%

Zeigt den eigentlichen Infotext der Alarmmeldung.

%asm_watchman_count%

Zeigt die Anzahl der existierenden Wächter.