Für jede Instanz einer Gruppenumfrage wird ein Maillink erzeugt. Dieser Link kann an die entsprechenden Teilnehmer z. B. per E-Mail oder Laufband weitergegeben werden. Mit diesem Link können Benutzer auf die Cordaware bestinformed-Oberfläche zugreifen und dort die Umfragen durchführen, welche dem Benutzer zur Verfügung stehen.
Nach dem Klick auf das Icon, wird der Link automatisch in die Zwischenablage kopiert (nur IE). In anderen Browsern wird ein Link dargestellt. Über das Icon 
kann die Umfrage direkt geöffnet werden.
Nachdem der Benutzer den Link aufgerufen und sich erfolgreich angemeldet hat, werden dort alle Gruppenumfragen, sowie Umfragen und deren Fortschritt für den aktuellen Benutzer aufgelistet. Wenn dem Benutzer mehrere Gruppenumfragen zur Verfügung stehen, können die entsprechenden Fragen in dieser Ansicht aufgeklappt werden.
Über die Schaltfläche Fragen öffnen kann die ausgewählte Umfrage ausgeführt werden.
Wenn der "Singleuserbearbeitungsmodus" der Umfrage aktiv ist und diese von einem anderen Benutzer bereits durchgeführt wird, wird diese währenddessen für alle anderen Benutzer gesperrt.
