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Für den Fall, dass Sie auf Probleme mit Cordaware bestinformed stoßen, können Sie über das Webinterface ein ZIP-Archiv (Infoserver.zip) herunterladen. Dieses enthält verschiedene Debug-Dateien, welche dabei helfen, allgemeine Fehler im System festzustellen und zu beheben.
 

Dieses Archiv können Sie wie folgt herunterladen:
 

1.Öffnen Sie die App Serverboard (System -> Serverboard).
 

2.Klicken Sie auf Infoserver.zip herunterladen.
 

3.Laden Sie die Datei über den Browser auf Ihren Rechner herunter.
 

Anschließend können Sie dieses Archiv, zusammen mit einer Beschreibung des Problems, an unseren Support (support@cordaware.com) senden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.